Гарантийные обязательства для систем сдвоенных колес STARCO GS

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА STARCO

Компания STARCO заявляет, что на все производимые или поставляемые ей комплекты и отдельные компоненты систем сдвоенных колес STARCO GS, исключая шины сельскохозяйственные, действует гарантия изготовителя в полном объеме сроком до 1 года со дня поставки покупателю.

Примечание: гарантия на шины, входящие в комплекты, обеспечивается в соответствии с условиями других обязательств - ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА STARCO.

При условии соблюдения правил эксплуатации транспортного средства - Руководства по эксплуатации, Инструкции оператора - в отношении предписаний, касающихся нагрузки на колеса, скорости движения, момента затяжки болтов крепления колес, а также при условии соблюдения правил монтажа и эксплуатации систем сдвоенных колес STARCO GS - Инструкция по монтажу HD, Инструкция по монтажу MD и др. - и при отсутствии механических повреждений или признаков ремонта гарантируется:

· отсутствие производственных дефектов;

· соответствие колес и ободьев техническим требованиям стандартов ETRTO (Европейской технической организации шин и колес);

· соответствие колес, ободьев, деталей крепления и других компонентов требованиям конструкторской и технологической документации изготовителя.

Ввиду того, что эксплуатация сельскохозяйственной техники может происходить в условиях интенсивного воздействия со стороны агрессивной среды или веществ (органических и минеральных удобрений, гербицидов и т.п.), вышеуказанные положения гарантия не распространяются на лакокрасочное покрытие.
Компания STARCO гарантирует отсутствие отслоений или вздутий покрытия, непокрашенных зон и других дефектов, вызванных нарушением технологии нанесения лакокрасочного покрытия. Срок гарантии на покрытие заканчивается после осмотра и приемки продукции потребителем.

В случае обнаружения дефекта потребитель должен предоставить для проверки качества (технической экспертизы) в торговое предприятие STARCO, которое осуществляло продажу или поставку:

1. Дефектную продукцию.

2. Заполненное рекламационное заявление по форме, установленной компанией STARCO (см. ПРИЛОЖЕНИЕ).

3. Документ, подтверждающий покупку или поставку (накладная, чек, контракт и т.п.)

В исключительных случаях, когда по объективным причинам нет возможности предоставить объект экспертизы в соответствии с п.1., при обоюдном согласии сторон проверка качества может производиться на основании фотографий и других носителей информации. Фотографии должны быть резкими, с достаточным разрешением и без искажения передачи цвета. Перечень фотографий и требования к ним определяет лицо, проводящее проверку качества. Также по обоюдному согласию сторон возможен выезд представителя торгового предприятия СТАРКО или независимого эксперта на место, где находится дефектная продукция.

При обнаружении производственных дефектов или несоответствия техническим требованиям компания STARCO гарантирует незамедлительную замену дефектного изделия или дефектного комплектующего, входящего в состав комплекта или сборочной единицы.

При отсутствии для замены такого же или эквивалентного по цене и эксплуатационным свойствам изделия возвращается стоимость.

Действие гарантии распространяется только на поставляемую продукцию непосредственно. Все виды косвенных затраты, на пример, за монтаж шин и колес, за простой, транспортировку и ремонт транспортного средства, за доставку дефектной продукции и ее замену, технической экспертизы третьей стороной, медицинские расходы, юридические расходы и т.д., не попадают под действие настоящих гарантийных обязательств.

Техническая экспертиза для определения характера дефекта продукции проводиться специалистами компании STARCO, которые прошли обучение в Научно-исследовательском институте шинной промышленности (Россия) или АНО «Шина-тезис», и имеют документы, подтверждающие их компетентность на проведение технической экспертизы качества шин и колес.

Компания STARCO оставляет за собой право вносить изменения в настоящие обязательства без предварительного уведомления.

©STARCO EASTERN GROUP SIA, 2014

16.09.2014

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА STARCO в формате PDF

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА STARCO